ਸੇਵਾ

ਚਾਈਨਾ ਹੈਯਾਨ ਜੰਕਸ਼ਨ ਬਾਕਸ ਕੰ., ਲਿਮਿਟੇਡ ਨੇ "ਖੁੱਲ੍ਹੇ, ਨਿਰਪੱਖ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ" ਸ਼ਾਂਤੀ ਦੇ "ਜਿੱਤ-ਜਿੱਤ" ਸਿਧਾਂਤ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰ ਪਾਲਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਪਸੀ ਲਾਭ ਅਤੇ ਆਪਸੀ ਲਾਭ, ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਅਤੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਵਪਾਰਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼, ਵਧੇਰੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ।ਕੇਂਦਰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਅਧੀਨ ਹੈ।ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ, ਵਪਾਰਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਅਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ, ਖਰੀਦ ਵਿਭਾਗ, ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਵਿਭਾਗ, ਵਿਕਰੀ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਖਰੀਦ, ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। ਖੁੱਲਾ, ਨਿਰਪੱਖ, ਨਿਰਪੱਖ" ਅਤੇ "ਜਿੱਤ-ਜਿੱਤ"।ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਵਪਾਰਕ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਸਿਧਾਂਤ.ਸਰਵਿਸ ਫ਼ੋਨ ਚਲਾਓ।

ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ ਜਾਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਪਾਰਕ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਸਬੰਧਾਂ ਨਾਲ ਬੇਇਨਸਾਫ਼ੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਪੂਰੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਾਂਗੇ।

ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨ ਲਈ "ਗਾਹਕ ਕੇਂਦਰਿਤ, ਸੇਵਾ ਮੁਖੀ ਵਿਕਾਸ" ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

 

☆ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਸਰਵਿਸ——ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਤੇ ਵਿਆਪਕ ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਸਰਵਿਸ ਗਾਈਡ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ ਦਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।

1. ਉੱਤਮ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮਿੱਲਾਂ ਦੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ।

2. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਂ, ਖਾਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਹਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।

3. ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਆਕਾਰ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।

 

☆ ਆਨ-ਸੇਲ ਸੇਵਾ——ਬਾਕੀ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਨਕ ਆਨ-ਸੇਲ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੀ ਚੋਣ ਨੂੰ ਚਿੰਤਾ-ਰਹਿਤ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।

1. ਸੰਪਰਕ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ, ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸੋਧੋ ਜੋ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਗੱਲਬਾਤ ਰਾਹੀਂ ਹੱਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਹਨ।

2. ਉਤਪਾਦਨ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਉਤਪਾਦਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੋ।

3. ਸੀਨ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ।

4. ਸਮੇਂ ਦੀ ਪਾਬੰਦ ਡਿਲਿਵਰੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦਨ ਅਨੁਸੂਚੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ।

5. ਪੋਰਟ 'ਤੇ ਸਟਾਕ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦਾ ਮੁਆਇਨਾ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਕਾਰਗੋ ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਜੰਗਾਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਚਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ।

6. ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਕਾਰਗੋ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੱਕ-ਸਟਾਪ CFR ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਕਰੋ, ਆਵਾਜਾਈ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਕਾਰਗੋ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ।

 

☆ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ– ਵਿਚਾਰਸ਼ੀਲ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਭਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਗਰੰਟੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।

1. ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਨਿਰੀਖਣ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਮੰਜ਼ਿਲ ਪੋਰਟ 'ਤੇ ਕਾਰਗੋ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਜ਼ਨ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿਓ

2. ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੀ ਨਿਰੀਖਣ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਮੰਜ਼ਿਲ ਪੋਰਟ 'ਤੇ ਕਾਰਗੋ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 45 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿਓ