సేవ

చైనా హైయాన్ జంక్షన్ బాక్స్ కో., లిమిటెడ్ పరస్పర ప్రయోజనం మరియు పరస్పర ప్రయోజనం వంటి "ఓపెన్, ఫెయిర్ అండ్ ఫెయిర్" శాంతి "విన్-విన్" సూత్రానికి స్థిరంగా కట్టుబడి ఉంది మరియు దేశీయ మరియు విదేశీ వ్యాపారవేత్తలతో హృదయపూర్వకంగా సహకరిస్తుంది.

మీ వ్యాపార కార్యకలాపాలను వేగవంతం చేయడానికి, మరింత సౌకర్యవంతంగా మరియు మరింత సమర్థవంతంగా చేయడానికి, మేము ప్రత్యేక కస్టమర్ సేవా కేంద్రాన్ని ఏర్పాటు చేస్తాము.ఈ కేంద్రం సంస్థ నిర్వహణలో ఉంది.కస్టమర్‌లను స్వీకరించడం, కస్టమర్‌ల ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడం, వ్యాపార కార్యకలాపాలను నిర్వహించడానికి కస్టమర్‌లకు సహాయం చేయడం మరియు మార్గనిర్దేశం చేయడం, ప్రొక్యూర్‌మెంట్ విభాగం, ఇంజనీరింగ్ విభాగం, సేల్స్ కంపెనీ మరియు ఇతర సంస్థలతో కస్టమర్‌లకు సహాయం చేయడం మరియు మెటీరియల్ సేకరణ, ఇంజనీరింగ్ ప్రాజెక్ట్‌లు మరియు సేల్స్ విభాగాలను పర్యవేక్షించడం వంటి బాధ్యతలను కలిగి ఉంటుంది. ఓపెన్, ఫెయిర్, ఫెయిర్" మరియు "విన్-విన్".మీతో వ్యాపార చర్చల సూత్రం.సేవ ఫోన్‌ని అమలు చేయండి.

మీరు మా కంపెనీ పట్ల అసంతృప్తిగా ఉన్నప్పుడు లేదా మా కంపెనీ ఉద్యోగులు మీ వ్యాపార చర్చలు మరియు వ్యాపార సంబంధాలకు అన్యాయం చేస్తున్నారని భావించినప్పుడు, మీరు మీ భావాలను మరియు అభిప్రాయాలను మా కస్టమర్ సేవా కేంద్రానికి తెలియజేయగలరని మేము హృదయపూర్వకంగా ఆశిస్తున్నాము.మీ అభిప్రాయాలు మరియు సూచనలతో మేము వ్యవహరిస్తామని దయచేసి నమ్మండి.

కస్టమర్ల అంచనాలను నిరంతరం అందుకోవడానికి మరియు మీతో సహకరించడానికి మేము ఎల్లప్పుడూ "కస్టమర్ కేంద్రీకృత, సేవా ఆధారిత అభివృద్ధి" యొక్క ఉద్దేశ్యానికి కట్టుబడి ఉంటాము.

 

☆ప్రీ-సేల్స్ సర్వీస్——ప్రొఫెషనల్ మరియు సమగ్రమైన ప్రీ-సేల్స్ సర్వీస్ మీ కొనుగోలుకు మార్గదర్శకాలు మరియు నిర్దేశిస్తుంది.

1. ఉన్నతమైన వనరులను ఏకీకృతం చేయండి మరియు మిల్లుల క్రెడిట్‌ను అంచనా వేయండి.

2. కస్టమర్‌లకు సమయం, నిర్దిష్ట మరియు పోటీ కొటేషన్‌లను అందించండి.

3. చిన్న మరియు మధ్య తరహా వినియోగదారులకు అనుకూలీకరించిన ఆర్థిక సేవలను అందించండి.

 

☆ఆన్-సేల్ సర్వీస్——కనిశితమైన మరియు శాస్త్రీయమైన ఆన్-సేల్ సేవ మీ ఎంపికను మరింత చింతించకుండా మరియు నమ్మదగినదిగా చేస్తుంది.

1. పరిచయాన్ని సమీక్షించండి, అనిశ్చితులు లేదా ఇరుపక్షాల చర్చల ద్వారా పరిష్కరించాల్సిన సమస్యలను నిర్ధారించండి లేదా సవరించండి.

2. ఉత్పత్తి ఆర్డర్‌లను కేటాయించండి మరియు అవసరానికి అనుగుణంగా ఉత్పత్తిని ఏర్పాటు చేయండి.

3. సన్నివేశంలో ఉత్పత్తి ప్రక్రియను పర్యవేక్షించండి మరియు కస్టమర్ల వ్యక్తిగత అవసరాలను తీర్చండి.

4. సమయానుకూల డెలివరీని నిర్ధారించడానికి నిజ-సమయ ప్రాతిపదికన ఉత్పత్తి షెడ్యూల్‌ను పర్యవేక్షించండి.

5. కార్గో భారీగా తుప్పు పట్టకుండా ఉండటానికి పోర్ట్ వద్ద స్టాక్ పరిస్థితులను తనిఖీ చేయండి.

6. విభిన్న కస్టమర్ల కార్గోలను ఏకీకృతం చేయండి మరియు వన్-స్టాప్ CFR సేవలను సరఫరా చేయండి, రవాణా నాణ్యతను నియంత్రించండి మరియు కస్టమర్ల కోసం కార్గోపై నిఘా ఉంచండి.

 

☆విక్రయాల తర్వాత సేవ–ఆలోచనాపూర్వకమైన మరియు తక్షణం అమ్మకాల తర్వాత సేవ మీ ప్రయోజనాలకు మద్దతు మరియు హామీని అందిస్తుంది.

1. థర్డ్-పార్టీ ఇన్‌స్పెక్షన్ రిపోర్ట్‌కు వ్యతిరేకంగా కార్గోస్ డెస్టినేషన్ పోర్ట్‌కి వచ్చిన తర్వాత 30 రోజులలోపు బరువు క్లెయిమ్‌లను అనుమతించండి

2. థర్డ్-పార్టీ ఇన్‌స్పెక్షన్ రిపోర్ట్‌కు వ్యతిరేకంగా కార్గోస్ డెస్టినేషన్ పోర్ట్‌కి వచ్చిన 45 రోజులలోపు నాణ్యమైన క్లెయిమ్‌లను అనుమతించండి