سروس

چائنا ہیان جنکشن باکس کمپنی، لمیٹڈ نے مستقل طور پر "کھلے، منصفانہ اور منصفانہ" امن کے "جیت" کے اصول پر عمل کیا ہے، جیسے کہ باہمی فائدے اور باہمی فائدے، اور ملکی اور غیر ملکی تاجروں کے ساتھ مخلصانہ تعاون کرتے ہیں۔

آپ کی کاروباری سرگرمیوں کو تیز تر، زیادہ آسان اور زیادہ موثر بنانے کے لیے، ہم نے ایک خصوصی کسٹمر سروس سینٹر قائم کیا ہے۔مرکز کمپنی کے زیر انتظام ہے۔یہ صارفین کو وصول کرنے، صارفین کے سوالات کے جوابات دینے، کاروباری سرگرمیوں کو انجام دینے میں صارفین کی مدد اور رہنمائی کرنے، پروکیورمنٹ ڈیپارٹمنٹ، انجینئرنگ ڈیپارٹمنٹ، سیلز کمپنی اور دیگر تنظیموں کے ساتھ صارفین کی مدد کرنے، اور مواد کی خریداری، انجینئرنگ پروجیکٹس اور سیلز ڈیپارٹمنٹس کی نگرانی کے لیے ذمہ دار ہے۔ کھلا، منصفانہ، منصفانہ" اور "جیت"۔آپ کے ساتھ کاروباری گفت و شنید کا اصول۔سروس فون پر عمل کریں۔

کسی بھی وقت جب آپ ہماری کمپنی سے غیر مطمئن ہیں یا یہ سوچتے ہیں کہ ہماری کمپنی کے ملازمین آپ کی کاروباری بات چیت اور کاروباری تعلقات کے ساتھ ناانصافی کر رہے ہیں، ہمیں پوری امید ہے کہ آپ ہمارے کسٹمر سروس سینٹر کو اپنے جذبات اور آراء بتا سکتے ہیں۔براہ کرم یقین کریں کہ ہم آپ کی آراء اور تجاویز سے نمٹیں گے۔

ہم ہمیشہ صارفین کی توقعات پر پورا اترنے اور آپ کے ساتھ تعاون کرنے کے لیے "کسٹمر سینٹرڈ، سروس پر مبنی ترقی" کے مقصد پر قائم رہتے ہیں۔

 

☆پری سیلز سروس——پیشہ ورانہ اور جامع پری سیلز سروس آپ کی خریداری کی رہنمائی اور ہدایت کرتی ہے۔

1. اعلی وسائل کو مربوط کریں اور ملوں کے کریڈٹ کا اندازہ کریں۔

2. صارفین کو وقت، مخصوص اور مسابقتی کوٹیشن فراہم کریں۔

3. چھوٹے اور درمیانے درجے کے صارفین کو حسب ضرورت مالی خدمات فراہم کریں۔

 

☆آن سیل سروس——باریک اور سائنسی آن سیل سروس آپ کے انتخاب کو زیادہ پریشانی سے بچانے والی اور قابل اعتماد بناتی ہے۔

1. رابطے کا جائزہ لیں، غیر یقینی صورتحال یا ان مسائل کی تصدیق کریں یا ان میں ترمیم کریں جنہیں دونوں فریقین کے مذاکرات کے ذریعے طے کرنا ہے۔

2. پروڈکشن آرڈرز تفویض کریں اور ضرورت کے مطابق پیداوار کا بندوبست کریں۔

3. جائے وقوعہ پر پیداواری عمل کی نگرانی کریں اور صارفین کی انفرادی ضرورت کو پورا کریں۔

4. وقت کی پابندی کو یقینی بنانے کے لیے اصل وقت کی بنیاد پر پروڈکشن شیڈول کی نگرانی کریں۔

5. کارگو کو بھاری زنگ آلود ہونے سے بچنے کے لیے بندرگاہ پر اسٹاک کے حالات کا معائنہ کریں۔

6. مختلف گاہکوں کے کارگوز کو مربوط کریں اور ون اسٹاپ CFR خدمات فراہم کریں، نقل و حمل کے معیار کو کنٹرول کریں اور صارفین کے لیے کارگو پر نظر رکھیں۔

 

☆آفٹر سیلز سروس- سوچ سمجھ کر اور فوری بعد فروخت سروس آپ کے فوائد کے لیے سپورٹ اور گارنٹی فراہم کرتی ہے۔

1. فریق ثالث کے معائنہ کی رپورٹ کے خلاف کارگو کے منزل پورٹ پر پہنچنے کے 30 دنوں کے اندر وزن کے دعووں کی اجازت دیں

2. تیسرے فریق کے معائنہ کی رپورٹ کے خلاف کارگو کے منزل بندرگاہ پر پہنچنے کے بعد 45 دنوں کے اندر معیار کے دعووں کی اجازت دیں