Spiorad fiontraíochta: macánta, cairdiúil, dúthrachtach, fiontraíoch.
Fealsúnacht gnó: luach a chruthú agus cur leis an tsochaí.
Beartas bainistíochta: sochar frithpháirteach, comhar bua-bua.
Fealsúnacht bainistíochta: eolaíocht, réasúntacht, caighdeánú, nuálaíocht.
Coincheap seirbhíse: an chéad chustaiméir, atá bunaithe ar ionracas, is é sástacht na gcustaiméirí ár dtóir síoraí.
Spiorad daonnúil: dírithe ar dhaoine, fásann fostaithe agus fiontair le chéile.