Kurumsal ruh: dürüst, arkadaş canlısı, çalışkan, girişimci.
İş felsefesi: değer yaratmak ve topluma katkıda bulunmak.
Yönetim politikası: karşılıklı yarar, kazan-kazan işbirliği.
Yönetim felsefesi: bilim, rasyonellik, standardizasyon, yenilik.
Hizmet anlayışı: önce müşteri, bütünlük temelli, müşteri memnuniyeti bizim ebedi arayışımızdır.
Hümanist ruh: insan odaklı, çalışanlar ve işletmeler birlikte büyür.